자주 묻는 질문
KoNaSo에 대해 궁금한 점을 찾아보세요. 원하는 답변을 찾지 못하셨다면 언제든지 문의해 주세요.
일반
KoNaSo는 한국의 1인 사업자와 프리랜서를 위한 인보이스 관리 솔루션입니다. 견적서, 세금계산서, 거래명세서 등을 쉽게 생성하고 관리할 수 있습니다. 멀티 조직 지원, PDF 자동 생성, 역할 기반 권한 관리 등 다양한 기능을 제공합니다.
네, KoNaSo는 무료 플랜을 제공합니다. 무료 플랜에서는 월 10개의 인보이스 생성, 1개 조직, 기본 템플릿 3종을 사용할 수 있습니다. 더 많은 기능이 필요하시면 프로 플랜으로 업그레이드하실 수 있습니다.
이메일 주소만 있으면 됩니다. 신용카드 정보 없이 바로 무료로 시작할 수 있습니다. 소셜 로그인(Google, Naver, Kakao)도 지원합니다.
기능
견적서, 세금계산서, 거래명세서, 청구서, 영수증 등 다양한 비즈니스 문서를 생성할 수 있습니다. 각 문서 유형별로 최적화된 템플릿을 제공하며, 커스텀 템플릿도 만들 수 있습니다.
네, 모든 문서를 PDF로 다운로드할 수 있습니다. 클릭 한 번으로 전문적인 PDF 문서가 생성되며, 이메일로 직접 전송하는 것도 가능합니다.
하나의 계정으로 여러 사업체나 브랜드를 관리할 수 있는 기능입니다. 각 조직별로 독립된 고객, 인보이스, 설정이 분리되어 있어 복수의 사업을 운영하는 분들에게 유용합니다.
프로 및 엔터프라이즈 플랜에서 팀 협업 기능을 지원합니다. 역할 기반 권한 관리로 팀원별 접근 권한을 세밀하게 설정할 수 있습니다.
결제
신용카드, 체크카드, 계좌이체를 지원합니다. 모든 결제는 안전하게 처리되며, PCI DSS 보안 기준을 준수합니다.
설정 메뉴에서 언제든지 플랜을 변경할 수 있습니다. 업그레이드는 즉시 적용되며, 다운그레이드는 다음 결제 주기부터 적용됩니다.
첫 결제 후 14일 이내에 전액 환불이 가능합니다. 14일 이후에는 미사용 기간에 대해 비례 환불됩니다. 환불 요청은 고객 지원팀에 문의해 주세요.
네, 연간 결제 시 2개월 무료 혜택(약 16% 할인)이 있습니다. 장기적으로 서비스를 이용하실 계획이라면 연간 결제를 추천드립니다.
보안
KoNaSo는 데이터 보안을 최우선으로 합니다. 모든 데이터는 SSL/TLS로 암호화되어 전송되며, 서버에서도 암호화되어 저장됩니다. 정기적인 백업과 보안 감사를 실시합니다.
로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기"를 클릭하시면 이메일로 비밀번호 재설정 링크가 발송됩니다. 링크는 24시간 동안 유효합니다.
설정 > 계정 > 계정 삭제에서 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 시 모든 데이터가 영구적으로 삭제되며, 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.
지원
이메일(support@konaso.com)로 문의하실 수 있습니다. 무료 플랜은 영업일 기준 48시간 내, 프로 플랜은 24시간 내, 엔터프라이즈는 4시간 내 응답을 보장합니다.
대시보드 내 "도움말" 메뉴에서 상세한 사용 가이드와 튜토리얼 영상을 확인할 수 있습니다. 주요 기능별 단계별 가이드를 제공합니다.